影響力主軸

三大影響力主軸

「淨化人心、社會祥和、祈求天下無災難。」是慈濟創辦人證嚴法師的三願，我們以此作為價值基礎，並導入國際影響力評估方法論，試著將專案成果轉化為較能具體說明的社會影響力。我們聚焦於「永續環境、社區網絡與人道救援。」三大影響力主軸，建構多元夥伴協力的互助體系。

永續環境，以「用鼓掌的雙手做環保」為起點，深化「清淨在源頭」的自覺，帶動大眾從個人生活轉型走向社會共好的具體實踐，落實友善環境與友善地球的承諾，建立與地球共生息的永續循環。在社區網絡上，我們持續深耕「志工社區化」的行動，以敦親睦鄰、守望相助為基礎，從個人與家庭陪伴出發，提升社區應對風險的調適與復原韌性。在人道救援領域，我們跨越宗教、政治與國界，秉持「直接、重點、尊重」原則，以大悲心陪伴苦難者，協助災民從緊急援助走向自力更生的安居重建之路。

此三大主軸相互串連，如「粽串」般緊密連結組織的核心價值與執行綱領，將佛法智慧實踐為具體的利他行動。透過長情大愛的恆常陪伴，讓個人得以安身，社區得以安心，世界得以安穩，共同推動深耕具備韌性、利他共融的未來。

身心同行的永續環境從行動參與到價值內化：
秉持「清淨在源頭」的理念，守護萬物與大地，實踐簡樸惜福、化廢為寶的人文價值。

社區網絡的深耕共伴從鄰里互助到共善網絡：
安穩家園，美善社區。以誠正信實深耕鄰里，建構「心靈居、心鄰居」的互助網絡。

人道救援到翻轉生命希望從急難救助到自立利他：
聞聲救苦，拔苦予樂。秉持「人傷我痛，人苦我悲」精神，透過長情陪伴與多元賦能，引導讓受助者從「手心向上」轉為「手心向下」，展開逐步自立利他的行動。

影響力評估方法論

本報告書參考國際框架 Social Reporting Standard，並依據影響力邏輯模型擬定影響力評估方法；影響力評估以 2022 年至 2024 年作為主要評估區間，惟考量部分專案因服務歷程不同，故依實際執行狀況調整評估區間，並於專案成果亮點中清楚標示，以真實呈現其累積成果。

本報告書所呈現之影響力邏輯模型，並非線性流程。對我們而言，「投入」與「活動」是同時發生、相互影響。透過彼此的交互作用，使影響力得以在實踐中逐步累積，而非僅依序展開。

本報告書採用「影響力邏輯模型」(Logic Model) 作為核心方法論。影響力邏輯模型是國際永續發展及影響力揭露領域中，最具代表性的影響力架構之一，其廣泛被聯合國、世界銀行、經濟合作暨發展組織、聯合國兒童基金會、洛克斐勒基金會、福特基金會等組織採用。其當代的應用形式主要始於 1995 年美國社會科學家 Carol Weiss 撰文推廣。影響力邏輯模型強調「以終為始」，清楚描繪組織如何投入資源、策劃活動及擬定策略，逐步帶來可衡量的社會改變。其精神並非停留在單一計畫的成果。對我們而言，這不只是科學的評估工具，更是對大眾「誠正信實」的徵信表現，協助我們看見每一分努力如何為社會創造深遠的價值。

影響力邏輯模型包括五個主要環節。首先是事件或現象 (Event)，指專案所希望解決的問題，以及背後的痛點。接著是活動 (Activity) 及投入 (Input)，指我們採取的行動及投入的資源；傳統的影響力邏輯模型多為先盤點投入資源，再展開行動；對慈濟而言，當事件發生，採取行動是刻不容緩，在前往第一線的過程中，發揮「以善啟善」的動能，進而匯聚更多社會善心與資源挹注。第三是產出 (Output)，指紀錄活動後直接帶來的短期可量化結果。而最後則是成果 (Outcome) 與影響 (Impact)，分別對應中長期的改變，以及為環境、社會、經濟等面向創造的長期願景。

透過影響力邏輯模型，我們以系統化的方式呈現行動背後的邏輯，使每一分善念、每一項行動，都能在更清晰的框架下展現其具體影響。

在影響力主軸的收斂上，我們緊扣證嚴法師的教導，將長年累積的愛與行動，匯聚為「永續環境」、「社區網絡」及「人道救援」三大核心領域，這是我們對社會的承諾，更是慈濟法脈宗門在社會的具體實踐。

身心同行的永續環境

從行動參與到價值內化

秉持「清淨在源頭」的理念，守護萬物與大地，實踐簡樸惜福、化廢為寶的人文價值。

環保教育站、行動環保教育車、PaGamO 環保防災勇士 PK 賽

改變階段：

從生活中覺察人與環境的關係，理解「清淨在源頭」的教育意義。
建立惜福愛物的環境意識，培養對大地的認同與責任感。

主要改變（Outcome）：

化廢為寶（減少廢棄物）、降低碳排放
改善身心健康

改變階段：

透過環保行動與持續學習，累積實踐簡樸生活與資源循環的能力。
善用「慈悲科技」與數位平台(PaGamO)，將環保理念轉化為可持續的日常行為。

主要改變（Outcome）：

提升環保知識

改變階段：

在共同實踐中連結家庭、社區與志工力量，讓環境行動成為彼此支持、世代延續的共善行動。

主要改變（Outcome）：

提升參與環境友善行動意願
提升心靈滿足感
促進互助的意願及行動

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社區網絡的深耕共伴

從鄰里互助到共善網絡

安穩家園，美善社區。以誠正信實深耕鄰里，建構「心靈居、心鄰居」的互助網絡。

安美專案居家安全修繕、青年培力（Young 善青年培育）、防災士培訓

改變階段：

在長情陪伴與關懷中，建立鄰里間的信任與安全感，讓長者與弱勢族群感到身心安頓。

主要改變（Outcome）：

改善基本居住需求

改變階段：

透過生活支持、知能培力與防災準備，協助家庭與社區累積面對風險的知能，強化彼此互助與自我照顧的韌性。

主要改變（Outcome）：

提升防災與災害應對的能力
增加學習機會與動機

改變階段：

匯聚眾人之力，願意彼此關懷、共同承擔，形塑「志工社區化」的互助網絡，讓社區成為彼此守望的力量。

主要改變（Outcome）：

提升心靈滿足感
促進互助的意願及行動
強化社會安全網

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人道救援到翻轉生命希望

從急難救助到自立利他

聞聲救苦，拔苦予樂。秉持「人傷我痛，人苦我悲」精神，透過長情陪伴與多元賦能，引導讓受助者從「手心向上」轉為「手心向下」，展開逐步自立利他的行動。

COVID-19 疫情期間的馳援行動、國際青年線上伴學計畫、烏克蘭難民在波蘭的人道救援

改變階段：

從人道救援中給予陪伴與心靈膚慰，落實「安身、安心」。協助受助者穩定情緒，減輕衝擊，協助重拾生命的信心。

主要改變（Outcome）：

降低災後心理衝擊
滿足基本生活需求

改變階段：

啟動教育與培力支持，落實「安生、安居、安學」。透過心靈重建與生計培力，協助受助者翻轉命運，回歸社會常軌，並重獲尊嚴。

主要改變（Outcome）：

提升特定知識／能力
改善經濟狀況
提升自信心與自我效能感
提升未來發展的信心

改變階段：

透過實踐累積經驗，持續優化人道救援模式，並逐步形塑橫跨國界、宗教、文化與族群的互助網絡。

主要改變（Outcome）：

提升心靈滿足感
促進互助的意願及行動
增加人際支持程度

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本報告書在專案選擇上，我們審慎檢視各項專案的性質與特色，並依據議題涵蓋範圍、行動代表性與資料可取得性進行篩選。所納入之專案，不僅回應當前社會與環境所面臨的重要挑戰，也與我們長年秉持的行動精神相契合，同時也具備實務上的評估可行性與資料完整度。

然而，本報告所呈現之專案，並非涵蓋所有行動樣態，而是在既定時間區間與研究方法條件下所選取之代表性案例。相關影響力成果，主要反映特定受益群體於調查期間之回饋與變化趨勢，適合作為理解方向與觀察脈絡之參考，而非絕對全面之量化呈現。

透過這樣的篩選與揭露方式，我們期盼所呈現的影響力，不僅是成果的彙整，更是一段記錄持續陪伴與長期投入的歷程，讓社會大眾看見善念如何在不同場域逐步累積，並在時間推移中形塑長遠而穩定的正向力量。